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실내골프연습장의 서비스품질이 고객만족, 고객충성도 및 재등록의사에 미치는 영향 : 고객만족과 고객충성도의 매개효과 검증 KCI 등재
이승은, 박경실, 총루이
한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제16권 제10호 2018.10 pp.497-510
4,600원
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스포츠센터의 관계마케팅 요인이 고객신뢰 및 재등록의사에 미치는 영향 KCI 등재
이승은, 총루이, 최인식
한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제15권 제8호 2017.08 pp.435-444
4,000원
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