[Kisti 연계] 한국경제지리학회 한국경제지리학회지 Vol.6 No.1 2003 pp.193-209
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호텔기업에서 고객중심의 gCRM모델 적용방안에 관한 연구: 지방대도시 관광호텔업을 사례로.
[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.30 No.1 2006.02 pp.91-108
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호텔업의 고객지향적 마케팅전략으로서 지리적 고객관계관리 적용방안
[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.18 No.2 2004.12 pp.153-164
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도시 중‧장년층의 가치관변화에 따른 은퇴 후 이주의향에 관한 연구
[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.24 No.1 2010.02 pp.159-173
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개인과 조직의 가치관 일치가 호텔종사원의 업무성과에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.23 No.3 2009.09 pp.137-152
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[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.22 No.3 2008.09 pp.385-398
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[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.22 No.2 2008.06 pp.159-172
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조직의 특성이 경영성과에 미치는 영향 - 호텔기업의 CRM시스템 운용을 중심으로 -
[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.18 No.2 2003.12 pp.77-92
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