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Means-End Chain과 Laddering 방법을 이용한 고객가치 측정에 관한 연구
[NRF 연계] 연세대학교 경영연구소 연세경영연구 Vol.42 No.1 2005.07 pp.89-109
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
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