소셜미디어 인플루언서의 위기가 소비자 반응에 미치는 영향 : 위기 유형과 기대 위반의 조절효과를 중심으로
한국PR학회 한국PR학회 학술대회 유비쿼터스 위험과 갈등의 시대 : 위기에 대처하는 PR의 자세 2023.11 pp.63-65
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