자아일치성이 기능적 일치성, 태도 그리고 행동의도에 미치는 영향 : 커피전문점 이용고객을 중심으로
한국프랜차이즈경영학회 프랜차이즈경영연구 제5권 제2호 통권 8호 2014.12 pp.5-23
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