뷰티 매장 내 전통적 터치 포인트와 디지털 터치 포인트가 의사결정 용이성과 만족도에 미치는 영향 : 언택트 성향의 조절효과
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.14 No.2 2021.12 pp.77-92
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