고객만족교육에서 서비스몰입에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 금융기관 종사자를 중심으로
[Kisti 연계] 한국품질경영학회 Journal of the Korean Society for Quality Management Vol.44 No.1 2016 pp.121-138
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교육서비스 품질이 서비스 몰입에 미치는 영향에 관한 연구 - 생명보험 설계사를 중심으로 -
[Kisti 연계] 한국품질경영학회 Journal of the Korean Society for Quality Management Vol.41 No.1 2013 pp.79-94
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재활병동 간호사와 일반병동 간호사의 직무특성, 조직의사소통, 직무스트레스 및 직무만족도
[NRF 연계] 한국보건사회연구원 보건사회연구 Vol.43 No.1 2023.03 pp.157-173
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