한국 주식시장에서 주의효과가 투자자의 매수행태에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국금융공학회 金融工學硏究 Vol.12 No.3 2013.09 pp.75-98
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한국 상장지수펀드(ETF)시장에서 개인투자자의 매매행태가 비대칭적 변동성에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국파생상품학회 선물연구 Vol.20 No.4 2012.11 pp.427-449
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고객의 부정적 행동과 불만족을 유발하는 감정들의 비교연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.10 No.1 2009.03 pp.271-298
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금융산업의 충성고객이 서비스실패 상황에서 경험하는 부정적 감정
[NRF 연계] 한국소비자학회 소비자학연구 Vol.18 No.4 2007.12 pp.215-235
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사회적 비교의식과 상품지식이 서비스 실패에 따른부정적 감정에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국마케팅학회 마케팅연구 Vol.22 No.3 2007.09 pp.45-67
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정보추구의지와 서비스 실패의 지각된 심각성이 심리적과정과 행동반응에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국마케팅학회 마케팅연구 Vol.22 No.2 2007.06 pp.177-203
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