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전자상거래 지원 인프라로서의 물류 서비스 품질 요인 및 고객 만족도에 관한 연구: 한국과 중국 기업 간의 인식 비교
강무희, 노재확, 이석기
[NRF 연계] 국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 Vol.16 No.3 2015.06 pp.51-76
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