Kano 모델 및 잠재적 고객만족 개선 지수를 이용한 미용성형의료서비스 품질 개선 우선순위
[Kisti 연계] 한국산업경영시스템학회 Journal of the Society of Korea Industrial and Systems Engineering Vol.42 No.3 2019 pp.176-183
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[Kisti 연계] 한국지능시스템학회 Journal of Korean Institute of Intelligent Systems Vol.26 No.6 2016 pp.439-444
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카노모형과 개선갭분석을 이용한 EMS 서비스품질의 전략적 개선방안
[Kisti 연계] 한국품질경영학회 Journal of the Korean Society for Quality Management Vol.43 No.3 2015 pp.397-408
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KANO모형을 이용한 국가R&D보고서 시스템의 서비스 방안
[Kisti 연계] 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 Vol.14 No.1 2014 pp.364-373
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카노와 의사결정나무를 활용한 금융서비스 로봇의 품질속성 분석 : 은행지점 도입용 금융서비스 로봇 사례
[Kisti 연계] 한국IT서비스학회 한국IT서비스학회지 Vol.20 No.2 2021 pp.111-126
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Kano모형을 기반으로 한 스마트 카 기능의 고객 만족도 분석: 신기술 사용경험 유무의 조절효과 중심으로
[Kisti 연계] 한국벤처창업학회 벤처창업연구 Vol.13 No.4 2018 pp.155-168
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Kano 모델 기반의 잠재적 고객 요구 개선 지수의 개발 : 교육서비스 분야를 중심으로
[Kisti 연계] 한국산업경영시스템학회 Journal of the Society of Korea Industrial and Systems Engineering Vol.41 No.1 2018 pp.118-127
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Kano모형을 기반으로 한 스마트 카 기능의 고객 만족도 분석 : 유사 연구사례의 비교를 중심으로
[Kisti 연계] 한국품질경영학회 Journal of the Korean Society for Quality Management Vol.46 No.3 2018 pp.717-738
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Kano 모델을 이용한 자동차 시트 조절기능에 대한 고객인식 연구
[Kisti 연계] 한국품질경영학회 Journal of the Korean Society for Quality Management Vol.41 No.4 2013 pp.683-692
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카노 모델을 이용한 고창 자연마당의 서비스 품질 속성 분류
[Kisti 연계] 한국환경복원기술학회 한국환경복원기술학회지 Vol.24 No.4 2021 pp.47-60
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Kano 모형과 고객만족계수를 이용한 uTradeHub 서비스 품질에 관한 연구
[Kisti 연계] 한국통상정보학회 통상정보연구 Vol.18 No.4 2016 pp.55-78
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Kano 모델 및 PCSI 지수를 통한 패밀리레스토랑 이용고객 Needs에 관한 연구 : 젊은 여성 고객을 중심으로
[Kisti 연계] 대한산업공학회 대한산업공학회지 Vol.32 No.2 2006 pp.153-162
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원격대학 도서관 서비스 품질에 관한 연구 - Kano 모델과 Timko 계수를 적용하여 -
[Kisti 연계] 한국비블리아학회 한국비블리아학회지 Vol.28 No.2 2017 pp.137-155
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Kano 모델과 PCSI 지수 이용한 국방품질보증 서비스품질에 관한 연구
[Kisti 연계] 한국품질경영학회 Journal of the Korean Society for Quality Management Vol.45 No.2 2017 pp.261-274
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Kano모델 및 고객만족계수를 활용한 Modified CS-coefficient의 개발 및 적용에 관한 연구
[Kisti 연계] 한국품질경영학회 한국품질경영학회 학술대회논문집 2006 pp.210-215
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Kano 모델에 기반한 요구사항 검증기법의 설계 및 구현
[Kisti 연계] 한국멀티미디어학회 멀티미디어학회논문지 Vol.8 No.5 2005 pp.715-720
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수정된 Kano 모델과 중요도-성과분석을 이용한 고객서비스 평가방법론 : 이동통신 서비스 사례를 중심으로
[Kisti 연계] 한국경영과학회 한국경영과학회 학술대회논문집 2004 pp.467-471
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Kano 모델 기반의 기업규모별 국방품질보증 서비스품질에 관한 연구
[Kisti 연계] 한국품질경영학회 Journal of the Korean Society for Quality Management Vol.46 No.3 2018 pp.397-410
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Kano 모델을 이용한 화장품 구매의도에 영향을 미치는 마케팅 믹스요인에 관한 연구
[Kisti 연계] 한국벤처창업학회 벤처창업연구 Vol.9 No.6 2014 pp.153-161
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Kano 모형을 이용한 병원의 서비스 품질 요소의 분류 - 인천, 경기남부지역 대학병원을 중심 -
[Kisti 연계] 한국병원경영학회 병원경영학회지 Vol.14 No.4 2009 pp.88-102
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