최고경영자의 장기지향성 및 판매종업원의 동기요인과 고객감동 지향성
[NRF 연계] 한국산업경영학회 경영연구 Vol.29 No.4 2014.11 pp.1-31
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근대적 결혼, 이상과 파국 사이-나도향의 「환희」와 「어머니」를 중심으로
[NRF 연계] 중앙어문학회 어문론집 Vol.55 2013.09 pp.321-345
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정서에 따른 정보처리의 질적 차이 -분노와 즐거움을 중심으로-
[NRF 연계] 한국자료분석학회 Journal of The Korean Data Analysis Society Vol.10 No.2 2008.04 pp.807-817
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감동한 고객은 정말로 더 충성적인가? 고객충성도에 대한 고객만족과 고객감동의 선형 및 비선형적 효과
[NRF 연계] 한국마케팅학회 마케팅연구 Vol.29 No.3 2014.06 pp.19-50
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스포츠센터의 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향 및 고객만족의 매개역할과 관여도와 즐거움의 조절역할
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.13 No.1 2012.03 pp.107-132
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