[NRF 연계] 한국상품학회 상품학연구 Vol.37 No.6 2019.12 pp.57-63
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[NRF 연계] 한국상품학회 상품학연구 Vol.37 No.2 2019.04 pp.79-85
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KTX와 SRT 이용객들의 서비스 품질지각, 고객만족, 충성도, 재이용의도 간 관계 비교연구
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.26 No.7 2017.10 pp.129-146
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