모바일 음식 배달앱 서비스 품질 척도 개발 및 배달앱 품질 개선을 위한 SERVQUAL-Kano 통합 모델의 QFD 적용
[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.44 No.4 2020.06 pp.103-121
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동태 CGE 모형을 활용한 수소에너지 보급의 경제적 영향 추정
[NRF 연계] 한국환경경제학회 자원환경경제연구 Vol.16 No.2 2007.06 pp.275-312
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품질개선기법을 이용한 급식서비스 컨택요소에 대한 고객 인식 조사 연구 - 산업체급식을 중심으로 -
[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.39 No.2 2015.03 pp.27-43
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[NRF 연계] 한국도서(섬)학회 한국도서연구 Vol.32 No.4 2020.12 pp.67-87
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