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공익연계마케팅과 명품브랜드태도 관계연구 - 한국의 체면중시문화를 중심으로 -

이재진, 윤성용

[Kisti 연계] 한국CRM학회 CRM연구 Vol.4 No.1 2011 pp.1-18

분석적 계층 프로세스(AHP) 기법을 이용한 e-CRM의 성공요인 분석

신동혁, 김성진, 안현철

[Kisti 연계] 한국CRM학회 CRM연구 Vol.4 No.1 2011 pp.19-34

고객기반 온라인 커뮤니티에서 개인의 자아 차이 (Self-discrepancy)가 기여 행위에 미치는 영향

서아영

[Kisti 연계] 한국CRM학회 CRM연구 Vol.4 No.1 2011 pp.35-54

웹 사이트 이용 고객의 행동 정보를 기반으로 한 고객 선호지수 산출 방법

서동렬, 김두진, 윤정기, 김재훈, 문강식, 오재훈

[Kisti 연계] 한국CRM학회 CRM연구 Vol.4 No.1 2011 pp.55-68