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오늘날 기업에서는 RFID (Radio Frequency IDentification)에 대해 많은 관심을 가지고 있다. 그 이유는 RFID가 업무혁신을 통해 기업의 경쟁우위 창출에 중요한 역할을 지원해 주기 때문이다. 그럼에도 불구하고, 기업에서의 RFID 구현에는 과다한 초기 하드웨어 및 소프트웨어 투자비용 발생, RFID
기술의 불완전성 및 인식률 에러에 따르는 문제점, 그리고 불명확한 ROI (Return on Investment) 구현 시점에 따른 문제는 기업의 RFID 도입에 부정적인 측면을 부각시키고 있다. 특히, RFID 시스템은 기존의 정보시스템 인프라 기반 위에 구현되는 시스템이다. 그렇기 때문에, 기업에서 RFID 성공적 도입을 위한 조직의 IT 역량 확보는 매우 중요하다 할 수 있다. 그 이유는 체계적인 IT 역량 확보가 RFID 성공적 구현을 지원해주고, 이는 곧 업무혁신을 통한 업무성과개선과 경영우위 창출로 나타나기 때문이다. 따라서 기업에서는 RFID 역량 극대화를 위해 노력해야 한다. 본 연구에서는 RFID 도입을 준비하는 기업을 상대로 RFID 역량이 RFID 기대성과와 경쟁우위창출에 미치는 영향관계를 분석하였다. 분석결과 RFID 역량 요인은 RFID 기대성과와 경쟁우위에 창출에 다양하게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구결과는 향후 RFID를 도입하고자 하는 기업들에게 RFID 성과 극대화를 통한 RFID 성과와 경쟁우위
확보에 유용한 가이드라인을 제공해 줄 것이다.