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본 연구는 인터넷을 활용한 중소 무역업체의 수출부대비용절감 및 대외경쟁전략 향상 수단으로 정부와 민간에서 수행하고 있는 글로벌 전자무역의 흐름을 살펴 보고, 업종별 중소수출기업의 무역정보 수집, 해외시장개척, 해외거래선 발굴, 상품홍보, 무역관련 서류 처리의 자동화, 대금결제 등 글로벌 전자무역의 활용현황을 조사하였다. 이것을 바탕으로 정부, 무역관련 유관기관의 중소수출기업 글로벌 전자무역서비스 도입 수준제고를 위한 정책 및 지원방안을 모색 하고자 한다.
중소 수출기업의 50%는 바이어발굴, 해외시장조사, 상품홍보 등에 해외마케팅 과정에서 전자무역 서비스를 활용하고 있다. 업종별로는 기계류, 전기전자, 섬유패션, 철강금속제품, 화학공업 제품으로 우리나라의 수출비중이 높은 순으로 전자무역 서비스에 관심이 많은 것으로 나타났다.
상역, 외환, 물류, 통관, 결제 등의 수출입절차에서 전자무역서비스의 보편화 정도는 미흡한 수준으로
정부와 무역 유관기관의 글로벌 전자무역서비스에 대한 집중홍보 및 활성화 대책이 절실하다. 이와
더불어 정부와 무역유관기관은 우리나라 무역상대국의 정부, 국제무역기구, 금융기관 등과의 협력방안도 지속적으로 강구해야 할 것이다.