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IS 프로세스 관리

CRM 성과제고를 위한 비즈니스 프로세스와 CRM프로세스와의 전략적 연계

원문정보

김현규, 우성범

한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2005년 춘계학술대회 2005.06 pp.689-694
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  • 김현규
  • 우성범

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