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비즈니스 컨버전스 시대의 IT 전략과 미래 사업

IS 관리 2 ; 고객관계관리(CRM) 측면에서 전자정부 e-서비스의 품질 평가

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김승욱, 주희엽

한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2004년 추계학술대회 2004.11 pp.305-312
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  • 김승욱
  • 주희엽

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