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CRM의 성장발전 단계 모델 개발에 관한 연구

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김민선, 김정희, 김효근

한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2004년 하계통합학술대회(경영정보학회논문Part) 2004.08 pp.1-11
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  • 김민선
  • 김정희
  • 김효근

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