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관계혜택이 인터넷 쇼핑만족과 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구

관계혜택이 인터넷 쇼핑만족과 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구

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문형남 , 윤남수 , 정지현

한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2002년 추계학술대회 2002.11 pp.162-174
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  • 문형남
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