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책머리에
 제1부 비정규직 노동자에 관한 기초 논의
  제1장 서론
  제2장 비정규 노동에 관한 이론적 고찰
   1. 비정규 노동의 개념 규정과 유형
    1)비정규 노동의 개념적 이해
    2) 비정규직 노동자의 규모와 유형
   2. 노동시장의 유연화와 비정규 노동
    1) 자본주의 노동시장의 특성과 유연화
    2) 한국의 노동시장 구조와 성격
    3) 노동시장 유연화의 원인
    4) 노동시장 유연화의 귀결
   3. 사회적 보호와 비정규직 노동자의 배제
    1) 비정규직 노동자의 확산과 유럽 국가의 대응
    2) 한국사회에서의 비정규직 노동자의 사회적 보호 실체
   4. 노동조합과 비정규직 노동자 조직화
    1) 노동조합의 위기와 기회
    2) 노동조합의 혁신 : 비정규직 노동자 조직화
  제3장 연구방법
   1. 연구방법
   2. 연구대상과 연구내용
 제2부 산업별-고용형태별 비정규직 노동자의 존재형태에 관한 사례 연구
  제4장 제조업
   1. 산업의 특성과 비정규 노동
    1) 국내 제조업 현황
    2) 제조업 부문의 비정규 노동 실태
    3) 제조업 부문 고용구조의 변화와 고용관계의 외부화
   2. 사내하청 노동 : 자동차, 전자업종
    1) 자동차 업종의 사내하청 노동
    2) 전자업종의 사내하청노동
   3. 특수고용형태 노동 : A/S기사
    1) 연구참여자의 일반적 특성
    2) 노동자의 상태
    3) 노조 현황과 서비스 기사의 요구
    4) 노사관계의 특징과 조직화 과제
  제5장 금융ㆍ보험업
   1. 금융ㆍ보험산업의 특성과 고용현황
    1) 금융업
    2) 보험업
   2. 기간제 노동 : 은행의 계약직 텔러
    1) 연구참여자의 일반적 특성
    2) 계약직 텔러의 노동 상태
    3) 비정규직 노동자 조직화를 둘러싼 딜레마
   3. 특수고용형태 노동 : 보험모집인
    1) 연구참여자의 일반적 특성
    2) 노동자의 상태
    3) 사회적 보호 실태
    4) 노동조합 조직 현황과 보험모집노동자의 요구
    5) 노사관계의 특징과 조직화 과제
  제6장 공공ㆍ국방ㆍ사회 보장 행정
   1. 산업의 특성과 비정규 노동
   2. 기간제 노동 : 직업상담원
    1) 직업상담원의 규모와 고용현황
    2) 직업상담원의 존재 형태
   3. 비정규직 노동자의 독립 노조결성과 향후 과제
    1) 노동조합 결성계기와 과정
    2) 직업상담원의 요구와 향후 과제
  제7장 운수업
   1. 업종의 특성과 고용현황
    1) 운수업 의 최근 현황
    2) 취업자 분포 및 임금, 노동조건
   2. 기간제 노동 : 버스기사
    1) 노동자의 상태
    2) 노동조합의 조직현황과 노사관계의 특징
   3. 향후 전망과 노동자 조직화의 과제
  제8장 통신업
   1. 우체국 업무의 특성과 고용 현황
    1) 우체국 업무의 특성과 최근 현황
    2) 취업자 분포y 임금 및 노동조건
   2. 기간제 노동 : 상시위탁 집배원
    1) 노동자의 상태
    2) 노동조합 조직현황과 노사관계의 특징
    3. 향후 전망과 상시위탁 집배원 노동자의 조직화 과제
  제9장 숙박ㆍ음식점업
   1. 숙박ㆍ음식점업의 특성과 비정규 노동
    1) 국내 숙박ㆍ음식점업의 현황
    2) 숙박ㆍ음식점업의 비정규 노동
   2. 기간제 노동 : 호텔 종사자
    1) 호텔업의 특성 및 현황
    2) 호텔업의 비정규직 고용 실태
    3) 비정규직 문제에 따른 노동조합의 역할
   3. 파트타임 노동: 패스트푸드점 아르바이트생
    1) 패스트푸드 업계의 현황 : A사를 중심으로
    2) 작업조직의 특성
    3) 임금 및 노동조건
    4) 파트타임 아르바이트 노동의 성격
  제10장 교육서비스업
   1. 교육 업무의 특성과 고용 현황
    1) 업종의 특성과 최근 현황
    2) 취업자 분포y 임금 및 노동조건
   2. 기간제 노동/ 파트타임 노동 : 초중고 교사
    1) 노동자의 상태
    2) 노동조합 조직현황과 노사관계의 특징
   3. 향후 전망과 비정규 교사의 주요 요구사안
    1) 비정규 교사들의 요구사안
    2) 비정규 교사들의 조직화를 위한 과제
  제11장 도매 및 소매업
   1. 도ㆍ소매 산업의 특성과 비정규 노동
   2. 파트타임 및 파견 노동: 백화점 캐셔, 사무직 및 판매사원
    1) 백화점 업계의 현황
    2) 작업조직의 특성
    3) 임금 및 노동시장
    4) 백화점의 비정규 고용실태와 과제
  제12장 건설업
   1. 건설업의 특성과 고용현황
    1) 건설업의 업무특성과 최근 현황
    2) 취업자 규모(취업률), 이직률, 임금 등의 고용조건의 변동
   2. 일용직 노동 : 건설 일용직
    1) 취업 및 노동이동
    2) 임금 및 노동조건 - 업무내용, 임금l 노동강도, 직업교육기회
    3) 산업 안전 실태
    4) 사회보장 및 사회적 보호
    5) 노동조합 및 조직화 방안 모색
   3. 특수고용형태 노동 : 레미콘 노동자
    1) 레미콘 업종의 특성과 최근 현황
    2) 연구참여자의 일반적 특성
    3) 노동자의 상태
    4) 노동조합 조직 현황과 노사관계의 특징
    5) 레미콘 노동자의 요구와 조직화 과제
  제13장 보건 및 사회복지사업
   1. 업종의 특성과 최근 고용현황
   2. 일용직 노동l 기간-시간제 노동 : 가정도우미
    1) 가정봉사원에 대한 이해와 현황
    2) 서울시 가정도우미들의 일반적 특성
    3) 가정도우미의 존재 형태
   3. 노동조합 결성과 노조의 향후 과제
    1) ‘서울시 가정도우미노동조합’ 결성과 계약제 고용형태 철회
    2) 시간제도우미들의 노동조합에 대한 인식과 노동조합의 향후 과제
  제14장 오락, 문화 및 운동관련 서비스업
   1. 산업의 특성과 비정규 노동
   2. 특수고용 : 영화 제작 스텝(staff)
    1) 국내 영화산업의 현황
    2) 영화 제작 스탭의 노동 실태
    3) 노동조합을 통한 영화 스탭들의 조직화 과제
  제15장 기타 공공수리 및 개인서비스업
   1. 업종의 특성과 고용현황
    1) 업종의 특성
    2) 고용현황
   3. 간접고용형태 노동 : 지하철 청소원(용역 노동자)
    1) 노동자의 상태
    2) 임금 및 노동조건
    3) 노동조합 및 노사관계
   4. 일용직 노동, 기간제 노동 : 환경미화원
    1) 연구참여자의 일반적 특성
    2) 환경미화원의 노동 상태
    3) 환경미화원의 요구와 조직화 과제
 제3부 심층사례연구의 이론적, 실천적 함의
  제16장 연구요약과 이론적 합의
   1. 비정규직 노동자의 공통성과 다양성
   2. 비정규직 노동자의 유형화와 함의
  제17장 비정규직 노동자 조직화률 위한 과제
   1. 조직화 운동의 의의
   2. 조직화를 위한 창조적 모색
   3. 전략적 조직화를 위한 제언
 【보론】 영국노총(TUC)과 산하조직의 비정규직 노동자 조직화 사례
  1. 서론
  2. 영국 노동시장의 변화와 비정규 노동자의 현황
   1) 비정규 노동(contingent work)의 정의
   2) 영국 노동시장의 변화
   3) 비정규노동에 대한 영국에서의 논의
  3. 영국 노동운동의 변화와 대응
   1) 영국 노사관계의 특징과 노동운동의 위기
   2) 위기 극복 전략으로서의 ‘신노조주의’와 조직 아카데미(Organizing Academy)
  4. 비정규직 노동자 조직화 사례 검토
   1) Equity
   2) AUT(Association of University Teachers)
  5. 소결 및 시사점
 참고문헌
 〈부록 1> 심층사례 조사 내용
 〈부록 2> 면접조사표
 〈부록 3> 면접조사 공통질문 목록