earticle

영어

The purpose of this study was to make proposals of improving quality of in-home services for the community-dwelling elderly people who are in need of health care. Because social welfare
centers have currently had charge of those services, the staffs of the centers were asked what the ways of improving the quality.
The staffs argued that home health aides who visit the elderly people who are in need of health care could give them both medical service and emotional support. In addition, they stated that
the social welfare centers should keep good relationships with health clinics or centers located close in the community in order to give the elderly people more appropriate and convenient services.
They also suggested that the social welfare centers should try some fund-raising activities because financial support from government is not good enough for giving better services to the
elderly people.

한국어

본 연구에서는 노인들을 상대로 가정봉사원(home helper) 파견서비스 사업을 맡고 있는 시설기관의 직원들에게 가정봉사원 파견시설의 현황 및 문제점을 물었는데, 이는 가정봉사원 파견서비스에 대한 개선 방안을 제시하기 위한 것이었다. 문제점과 개선방안은 파견서비스의 수혜대상자, 서비스 내용, 서비스의 전달체계, 재정, 가정봉사원의 교육 및 관리, 지역사회와의 연계 등의 차원에서 기술되었다. 즉, 서비스 수혜자의 폭을 넓히면서 양질의 서비스 제공해주기 위해서는 시설기관에서도 결연 서비스나 의료 서비스를 동시에 제공할 수 있어야 하며, 이를 위하여 정부의 보조금에 의존하는 수준을 넘어서 시설기관들도 자체적으로 재정을 확보하려는 노력을 하면서 가정봉사원 교육 등을 담당할 수 있어야 하는 것이다. 그러한 상황에서 제도적인 뒷받침이 이루어진다면, 서비스를 전달하는 시설기관간의 경쟁력을 높일 수 있을 것이다.