목차
I. 서론
II. 현행 소비자분쟁해결체계의 내용과 특성
1. 소비자분쟁해결의 주체들
2. 소비자분쟁해결체계의 특성
III. 새로 도입된 소비자집단분쟁해결제도의 내용
1. 집단분쟁조정의 절차와 현황
2. 집단분쟁조정의 현황
3. 소비자단체소송의 절차와 내용
IV. 결어
참고문헌
II. 현행 소비자분쟁해결체계의 내용과 특성
1. 소비자분쟁해결의 주체들
2. 소비자분쟁해결체계의 특성
III. 새로 도입된 소비자집단분쟁해결제도의 내용
1. 집단분쟁조정의 절차와 현황
2. 집단분쟁조정의 현황
3. 소비자단체소송의 절차와 내용
IV. 결어
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