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영어

Integrated marketing communication (IMC) is a marketing communication strategy that involves a brand network, which manages various sources of information and delivers a consistent message for the sake of increasing brand equity. Existing research on IMC is limited and lacking in theory, as IMC theories are in the early stages of development. The current study sought to investigate how IMC affects brand equity formation by developing a model and comparing an IMC-format with a non-IMC format among 516 college students in terms of the various parts of brand equity, namely, brand awareness, brand image, brand attitude, consumer-brand relationship, and brand loyalty. Results of a 2 X 2 factorial design revealed that IMC was more effective than non-IMC in brand equity formation, as consistent with past research, indicating that IMC should be actively applied as a means of marketing communication within firms.

한국어

통합적 마케팅커뮤니케이션(IMC)은 브랜드 자산 형성을 위하여 일관된 메시지를 전달하고 다양한 정보원을 관리하는 마케팅커뮤니케이션전략이다. IMC에 현재 많이 사용되고 있으나 이론적으로 빈약하고 제한적이다. 이 연구의 목적은 브랜드 자산 형성에 있어 IMC가 비IMC보다 효과적인지를 실증적으로 검증하는데 있다. 이를 위해 516명의 대학생들을 대상으로 다양한 브랜드 자산의 구성요인들에 대하여 IMC와 비IMC의 효과를 비교하였다. 2 X 2 실험설계의 결과, IMC는 브랜드 자산 형성에 있어 비IMC보다 더 효과적인 것으로 나타났다. 즉 IMC는 비IMC에 비해 브랜드 인지도 제고, 긍정적인 브랜드 이미지 형성, 우호적인 브랜드 태도 형성, 소비자-브랜드 관계 구축, 브랜드 충성도 제고에 더 효과적인 것으로 검증되었다.이는 브랜드 자산을 효과적으로 형성하기 위해서 다양한 마케팅커뮤니케이션 수단을 적극적으로 활용하고 마케팅커뮤니케이션 메시지를 일관되게 전달할 필요가 있으며 상황에 맞게 브랜드 자산의 구성요소를 개별적으로 위계적으로 활용할 필요가 있다는 점을 다시 한 번 강조한다.