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구매 결정후의 인지부조화가 구매후 정보탐색 행동에 미치는 영향

원문정보

Effect of Cognitive Dissonance on Postpurchase Information Search Behavior

김재휘, 이해인

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목차

1. 구매 의사결정과에서의 정보탐색
 2. 인지부조화의 해소를 위한 지지정보의 탐색
 3. 구매 후 정보탐색에 영향을 미치는 요인들
 4. 방법
  1) 조사대상자 및 절차
  2) 변인의 조작적 정의 및 측정
 5. 결과
  1) 구매 후의 인지부조화의 정도와 구매 후 정보 탐색
  2) 구매 후의 인지부조화, 구매시의 심사숙고의 정도, 그리고 구매전의 정보탐색량이 구매 후의 정보 탐색 행동에 미치는 영향(선택한 제품에 대해서)
  3) 구매 후의 인지부조화, 구매시의 심사숙고의 정도, 그리고 구매전의 정보탐색량이 구매 후의 정보 탐색 행동에 미치는 영향(비선택한 대안에 대해서)
  4) 탐색 제품(선택/비선택)과 정보 특성(긍정/부정)이 구매 후 정보 탐색에 미치는 영향
 5. 논의
 참고문헌
 영문초록

저자정보

  • 김재휘 Jae-Hwi KIM. 중앙대 심리학과 부교수, 사회심리학박사
  • 이해인 Hane LEE. 중앙대 심리학과 석사과정

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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