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A Study of the Influence of Airlines' Images on the Customer Loyalty
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목차
논문초록
I. 서론
II. 이론적 배경
2.1 이미지에 관한 이론적 고찰
2.2 충성도에 관한 이론적 고찰
2.3 이미지와 고객 충성도와의 관계
III. 연구설계
3.1 자료의 수집
3.2 설문 구성
3.3 분석기법
IV. TLFWMDQNSTJR
4.1 표존의 인구통계적 분석
4.2 표본의 일반적 특성
4.3 신뢰성과 타당성
4.4 항공사이미지 요인분석 결과
4.5 고객충성도와 항공사이미지간의 상관관계
4.6 회귀분석결과
V. 결론
참고문헌
I. 서론
II. 이론적 배경
2.1 이미지에 관한 이론적 고찰
2.2 충성도에 관한 이론적 고찰
2.3 이미지와 고객 충성도와의 관계
III. 연구설계
3.1 자료의 수집
3.2 설문 구성
3.3 분석기법
IV. TLFWMDQNSTJR
4.1 표존의 인구통계적 분석
4.2 표본의 일반적 특성
4.3 신뢰성과 타당성
4.4 항공사이미지 요인분석 결과
4.5 고객충성도와 항공사이미지간의 상관관계
4.6 회귀분석결과
V. 결론
참고문헌
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참고문헌
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