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목차
I. 문제의 제기
II. 전략과 성과평가
2.1 전략경영
2.2 평가시스템의 본질
III. 재무적 성과평가시스템의 결함
3.1 전통적인 재무적 성과평가시스템에 대한 평가
3.2 재무적 성과와 비재무적 성과의 상충
IV. 전략적 성과평가시스템 : 균형잡힌 성과측정
4.1 BSC의 구조
4.2 재무적 관점
4.3 고객관점
4.4 내부프로세스 관점
4.5 학습과 성장 관점
4.6 BSC의 성공조건
V. 맺음말
참고문헌
II. 전략과 성과평가
2.1 전략경영
2.2 평가시스템의 본질
III. 재무적 성과평가시스템의 결함
3.1 전통적인 재무적 성과평가시스템에 대한 평가
3.2 재무적 성과와 비재무적 성과의 상충
IV. 전략적 성과평가시스템 : 균형잡힌 성과측정
4.1 BSC의 구조
4.2 재무적 관점
4.3 고객관점
4.4 내부프로세스 관점
4.5 학습과 성장 관점
4.6 BSC의 성공조건
V. 맺음말
참고문헌
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