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I. 서론
 II. 사회복지정보화의 이론적 틀에 관한 논의
  1. 사회복지정보화
  2. 사회복지정보화의 유형과 영역
 III.사회복지정보화 추진현황 및 원칙
  1. 보건복지정보화촉진시행계획
  2. 사회복지서비스 분야별 정보화 추진현황과 문제점
 IV. 사회복지정보화 추진 방안
  1. 활용을 촉진하는 업무에 대한 조직과 예산 비중을 높임
  2. 수요자 중심의 제도 확립 및 시스템 구축
  3. 오프라인에서의 사회복지 서비스와 온라인상의 사회복지 서비스 연계
  4. 개인정보보호에 대한 우선적 고려 및 대책 수립
  5. 급속히 변해가는 정보화 사회에 대한 적응과 지혜 제공
  6. 공공과 민간의 협력체계 구축
  7. 정보소외 계층을 정보 활용 계층으로(보편적 접근의 원칙과 교육)
 V. 맺는말
 참고문헌