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호텔 와인판매에 있어 업장 고객의 만족도에 미치는 영향력 검증

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A verification of Impact on Hotel Customer Satisfaction in Hotel's Wine Sale

김태경, 김선영

한국관광산업포럼 관광한국연구 제2권 제2호 통권 제3호 2007.05 pp.21-36
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목차

ABSTRACT
 I. 서론
 II. 연구의 이론적 배경
  1. 와인의 개념
  2. 와인의 분류
  3. 선행연구
 III. 관광호텔의 와인ㆍ음료 운영현황 및 문제점
  1. 운영현황
  2. 문제점
 IV. 조사분석
  1. 조사설계
  2. 조사분석
  3. 분석결과에 대한 요약
 V. 결론
 참고문헌

키워드

저자정보

  • 김태경 Taekyung Kim. 호텔 리츠칼튼 서울 연회판촉 지배인
  • 김선영 Sunyoung Kim. 경기대학교 관광경영학과 박사 5학기

참고문헌

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