원문정보
A study on complaining behaviors by the aesthetic salon consumers
피인용수 : 0건 (자료제공 : 네이버학술정보)
목차
Abstract
I. 서론
1. 연구의 필요성
2. 연구의 목적
II. 이론적 배경
1. 소비자 불만족 유형
2. 소비자 불평행동
III. 연구 방법
1. 연구대상 및 자료수집 방법
4. 분석 방법
IV. 조사결과
1. 일반적 특성에 따른 불평행동
2. 이용실태에 따른 불평행동
3. 피부미용실 소비자의 불만족요인이 불평행동에 미치는 영향
V. 결론 및 제언
참고문헌
I. 서론
1. 연구의 필요성
2. 연구의 목적
II. 이론적 배경
1. 소비자 불만족 유형
2. 소비자 불평행동
III. 연구 방법
1. 연구대상 및 자료수집 방법
4. 분석 방법
IV. 조사결과
1. 일반적 특성에 따른 불평행동
2. 이용실태에 따른 불평행동
3. 피부미용실 소비자의 불만족요인이 불평행동에 미치는 영향
V. 결론 및 제언
참고문헌
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