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스포츠센터 서비스 질적요인에 따른 소비자만족도 관계

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A study on the relationship between service quality fators and customers satisfaction on the sports facilities

권희자

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목차

I. 서론
  1. 연구의 목적
  2. 연구방법 및 체계
 II. 연구모형과 조사설계
  1. 연구모형 및 가설설정
  2. 변수의 조작적 정의 및 측정
 III. 실증분석
  1. 조사대상자의 일반적 특성
  2. 신뢰성분석
  3. 타당성분석
  4. 가설검정
 IV. 결론
 참고문헌
 ABSTRACT

저자정보

  • 권희자 Kwon, Hee-Ja. 상명대학교 대학원 박사과정

참고문헌

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