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인터넷쇼핑몰의 판매제휴 혜택과 고객충성도의 구조적 관계

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The Structural Relation Between Selling Alliance Benefits of Internet Shopping Malls and Customer Loyalty

최원일, 공희숙

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목차

요약문
 I. 서론
 II. 이론적 배경
  1. 인터넷 기업의 제휴에 관한 연구
  2. 제휴를 통한 소비자 혜택에 관한 연구
  3. 지각가치에 관한 연구
  4. 고객만족과 충성도에 관한 연구
  5. 정보탐색비용에 관한 연구
 III. 연구모형 및 가설설정
  1. 가설설정
 IV. 연구방법
  1. 조사대상 및 자료수집
  2. 변수의 조작적 정의
  3. 자료의 분석
 V. 가설검증 및 실증분석
  1. 신뢰성 및 타당성 검증
  2. 가설검증
 VI. 결론
  1. 연구결과의 요약
  2. 이론적 공헌 및 실무적 시사점
  3. 연구의 한계점 및 향후 연구 과제
 참고문헌
 Abstract

저자정보

  • 최원일 Choi, won-Il. 동서대학교 경영학과 교수
  • 공희숙 Kong, Hee-Sook. 부산대학교 경영학과 시간강사

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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