원문정보
The Analyze of the Affecting Factors of E-Satisfaction Focused on Internet Shopping Malls in Online E-Commerce Market
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목차
논문요약
Abstract
I. 서론
1. 연구 필요성 및 목적
2. 연구 가설
II. 이론적 고찰
1. 인터넷 쇼핑몰
2. 인터넷 쇼핑몰과 고객만족
III. 연구방법
1. 조사의 방법 및 대상
IV. 연구결과
1. 고객만족에 영향을 주는 요인
2. e-Satisfaction의 모형 분석
V. 결론 및 제언
1. 결론
2. 제언
참고문헌
Abstract
I. 서론
1. 연구 필요성 및 목적
2. 연구 가설
II. 이론적 고찰
1. 인터넷 쇼핑몰
2. 인터넷 쇼핑몰과 고객만족
III. 연구방법
1. 조사의 방법 및 대상
IV. 연구결과
1. 고객만족에 영향을 주는 요인
2. e-Satisfaction의 모형 분석
V. 결론 및 제언
1. 결론
2. 제언
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