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호텔 와인이벤트 참가자의 시장세분화와 고객만족에 관한 연구

원문정보

Segmenting Hotel Wine Event Participants and Satisfaction

고재윤, 정미란

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목차

Abstract
 I. 서론
 II. 이론적 고찰
  1. 와인이벤트
  2. 호텔 와인이벤트 현황
  3. 시장세분화
  4. 고객만족
 III. 연구방법
 IV. 결과분석
  1. 응답자의 인구통계학적 특성
  2. 와인이벤트의 중요도
  3. 요인분석
  4. 군집분석
  5. 차이분석
  6. 와인 이벤트 시장세분별 만족도 차이분석
 V. 결론
 참고문헌

저자정보

  • 고재윤 Ko, Jae-Youn. 경희대학교 호텔관광대학 외식산업학과 교수
  • 정미란 Jung, Mi-Ran. 마스터소믈리에ㆍ와인컨설턴트

참고문헌

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