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영어

This study examined the effects of communication competence on nursing job performance among nurses working in general hospitals. Data were collected from 217 nurses at two general hospitals in K city between December 15 and 30, 2024, using a selfadministered questionnaire and analyzed with SPSS version 26.0. The mean scores for communication competence and nursing job performance were 3.57 and 3.82, respectively, and a significant positive correlation was found between the two variables (r= .53, p <.001). Nursing job performance differed significantly according to individual and jobrelated characteristics. Multiple regression analysis showed that holding a position of charge nurse or higher, greater clinical experience, and higher communication competence had significant effects on nursing job performance, explaining 39% of the variance. These results highlight the importance of enhancing nurses’ communication competence and supporting career development and work environments to improve nursing job performance in general hospitals.

한국어

본 연구는 종합병원 간호사를 대상으로 의사소통능력이 간호업무성과에 미치는 영향을 확인하고자 수행되었다. 연구 대상은 2024년 12월 15일부터 30일까지 K시에 위치한 2개 종합병원에서 근무하는 간호사 217명이었으며, 자료는 자기기입식 설문지를 통해 수집되었다. 수집된 자료는 SPSS 26.0 프로그 램을 이용하여 분석하였다. 연구 결과, 의사소통능력과 간호업무성과의 평균 점수는 각각 3.57점과 3.82 점으로 나타났다. 두 변수 간에는 유의한 정적 상관관계가 확인되었다(r = .53, p < .001). 간호업무성과는 개인적 특성과 직무 관련 특성에 따라 유의한 차이를 보였다. 다중회귀분석 결과, 수간호사 이상 직위, 임상경력, 의사소통능력이 간호업무성과에 유의한 영향을 미치는 요인으로 나타났으며, 이들 변수는 간호업무성과 변량의 39%를 설명하였다. 본 연구 결과를 통해 종합병원 간호업무성과 향상을 위해 간호사의 의사소통능력 강화와 경력 개발, 근무환경에 대한 체계적인 지원의 중요성이 확인되었다.