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영어

This study examined public discourse on the MICE (Meetings, Incentives, Conventions, and Exhibitions) industry using social networking services (SNS) to identify post-pandemic value transitions. Large-scale SNS data from major Korean platforms (2022–2025) were analyzed through keyword co-occurrence network and sentiment analyses. The results revealed four discourse clusters related to host destinations, industry trends, event content, and crisis management. Sentiment was predominantly positive. From 2024, value-oriented terms such as ESG, sustainable events, and city branding gained centrality over infrastructure-oriented terms. The findings highlighted the growing importance of sustainability, participant experience, and place-based branding, demonstrating the usefulness of SNS big data for MICE strategy development.

한국어

본 연구는 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 활용하여 MICE(Meetings, Incentives, Conventions, Exhibitions) 산업에 대한 대중 담론을 분석하고, 팬데믹 이후 가치 전환 양상을 규명하고자 하였다. 이를 위해 2022년부터 2025년까지 국내 주요 SNS 플랫폼에 서 수집된 대규모 데이터를 대상으로 키워드 공출현 네트워크 분석과 감성 분석을 실 시하였다. 분석 결과, MICE 담론은 개최지, 산업 동향, 행사 콘텐츠, 위기관리의 네 가지 핵심 군집으로 구조화되어 나타났으며, 전반적으로 긍정적 정서가 우세한 것으로 확인되었 다. 특히 2024년 이후에는 ESG, 지속 가능 행사, 도시 브랜딩과 같은 가치 지향적 키워 드가 인프라 중심 키워드보다 높은 중심성을 보였다. 이러한 결과는 지속가능성, 참가 자 경험, 장소 기반 브랜딩이 향후 MICE 전략 수립에 중요한 요소임을 시사하며, SNS 빅데이터가 MICE 산업의 전략과 거버넌스를 이해하는 데 유용한 기초 자료임을 보여 준다.