earticle

영어

This study empirically verifies the process by which the digital transformation of small and medium-sized(SME) manufacturers translates into export performance, by dividing digital transformation into strategy level and operation level transformation, with supply chain flexibility as a mediating variable. A theoretical foundation was established from the perspective of dynamic capabilities, which seek performance by reconfiguring resources and activities in a changing environment. Supply chain flexibility was conceptualized as a mediating variable in the link to export performance, in that it represents the capability to respond through procurement, production, logistics, and delivery adjustments amid rising uncertainties such as demand fluctuations, supply chain disruptions, and logistics delays. The research model consisted of four latent variables—strategy level transformation, operation level transformation, supply chain flexibility, and export performance—with five direct effect hypotheses and two mediation effect hypotheses. Analyzing 157 Korean export-oriented SME manufacturers using the Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method, the results indicated that both strategy level and operation level transformation had a significant positive (+) impact on supply chain flexibility, and supply chain flexibility had a significant positive (+) impact on export performance. The direct effect on export performance was significant only for strategy level transformation, while the direct effect of operation level transformation was not significant. However, the mediation effect of supply chain flexibility was significantly confirmed in both the relationship between strategy level transformation and export performance, and the relationship between operation level transformation and export performance. Based on these results, theoretical and practical implications, along with future research directions, were presented, focusing on the differences in effects by level of digital transformation and the mediating role of supply chain flexibility.

한국어

본 연구는 중소제조업체의 디지털 전환이 수출성과로 전이되는 과정을 설명하기 위해 디지털 전환을 전략 수준 전환과 운영 수준 전환으로 구분하고, 공급사슬 유연성을 매개 변수로 설정하여 실증적으로 검증하였다. 디지털 전환은 변화하는 환경에서 자원과 활동을 재구성하여 성 과를 도모하는 동적역량 관점에서 이론적 근거를 마련하였다. 공급사슬 유연성은 수요 변동, 공급 차질, 물류 지연 등 불확실성이 확대되는 상 황에서 조달, 생산, 물류, 납기 조정을 통해 대응하는 역량이라는 점에서 수출성과와의 연결 경로에서 매개 역할을 수행하는 변수로 개념화하 였다. 연구모형은 전략 수준 전환, 운영 수준 전환, 공급사슬 유연성, 수출성과의 4개 잠재변인으로 구성하였으며, 5개의 직접효과 가설과 2개 의 매개효과 가설을 설정하였다. 국내 수출중소제조업체 157개사를 대상으로 부분최소자승 구조방정식모형을 적용해 분석한 결과, 전략 수준 전환과 운영 수준 전환은 모두 공급사슬 유연성에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤고, 공급사슬 유연성은 수출성과에 유의한 정(+)의 영향을 주었 다. 수출성과에 대한 직접효과는 전략 수준 전환에서만 유의하게 나타났으며, 운영 수준 전환의 직접효과는 유의하지 않았다. 다만 공급사슬 유연성의 매개효과는 전략 수준 전환과 수출성과 사이, 운영 수준 전환과 수출성과 사이 모두에서 유의하게 확인되었다. 이상의 결과를 바탕으 로 디지털 전환의 수준별 효과 차이와 공급사슬 유연성의 매개 역할을 중심으로 이론적 및 실무적 시사점과 향후 연구 방향을 제시하였다.