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영어

This study compares and analyzes the guidelines established by major public service broadcasters (PSBs) worldwide to ensure public interest and trust in the utilization and service provision of Artificial Intelligence (AI) technologies. Eight PSBs were examined through qualitative content analysis: the BBC (UK), ZDF (Germany), ABC and SBS (Australia), CBC (Canada), PBS (USA), YLE (Finland), and KBS (Korea). The analysis revealed that these broadcasters commonly emphasize eight key principles: △human control, △journalistic values, △transparency, △responsibility, △users’ protection, △correction system, △partner’s content management, and △ guideline update. In particular, most broadcasters restrict the direct use of generative AI in fact-based content such as news and current affairs and require all AI-generated outcomes to undergo human editorial supervision and approval. This reflects the public broadcasters’ commitment to prioritizing public interest and trust over mere technological efficiency. By comparing AI guidelines from ethical, institutional, and editorial perspectives, this study provides practical insights and empirical resources for developing and revising AI governance frameworks in the public media sector.

한국어

본 연구는 세계 주요 공영방송사들이 인공지능(AI) 기술을 활용하여 프로그램을 제작하고 서비스를 제공하는 과정에서 공공성과 신뢰성을 지키기 위해 정한 각각의 가이 드라인을 비교·분석하였다. 영국 BBC, 독일 ZDF, 호주 ABC·SBS, 캐나다 CBC, 미국 PBS, 핀란드 YLE, 한국 KBS의 8개 방송사 AI 가이드라인을 내용분석하여 검토 하였다. 분석 결과, 공영방송들은 △인간 중심 통제 △저널리즘의 가치 △투명성 △책 임성 △이용자 보호 △오류 대응 △외부 콘텐츠 관리 △지속적 개정 관리 원칙을 핵심 적으로 반영하고 있었다. 특히 다수 방송사들이 뉴스·시사 등 사실 기반 콘텐츠에는 생성형 AI의 직접 사용을 제한하고 있으며, AI 생성물 활용은 인간 편집자의 감독과 승인을 거치도록 명시하였다. 이로써 AI 기술의 효율성보다 공공성과 신뢰성을 우선하 는 공영미디어의 방향성을 확인할 수 있었다. 본 연구는 공영방송의 AI 가이드라인을 윤리·제도·편집의 통합적 관점에서 접근한 연구로서, 연구결과는 향후 공영미디어의 AI 가이드라인 수립 및 개정에 실제적 자료로 활용될 수 있다.