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영어

The digital age has transformed product packaging from static containers into dynamic interactive media. How ever, traditional evaluation methods are often limited to visual aesthetics and fail to systematically quantify these complex and subjective user experiences. To address this gap, this study constructs a scientific evaluation model specifically tailored for multimodal packaging, based on the "Perception-Behavior-Emotion" theoretical framework and encompassing 15 specific indicators. Methodologically, this study innovatively combines the Analytic Hierarchy Process (AHP) to determine indicator weights and the Fuzzy Comprehensive Evaluation (FCE) method to quantify vague user feedback. An empirical analysis of the "NOTES IPA Guitar Beer" packaging verifies the effectiveness of the model. The research indicates that "Behavioral Interaction" (weight: 0.539) significantly outweighs the traditional "Perceptual Experience" (0.164), suggesting that smooth interaction and operability have become the primary drivers of user satisfaction. Consequently, this study offers critical practical implications: designers must prioritize technical stability and interaction fluency over mere surface styling. Furthermore, the model provide s enterprises with a powerful, data-driven decision-making tool, enabling more effective resource allocation and risk mitigation in the development of innovative digital packaging.

한국어

디지털 시대는 제품 포장을 정적인 용기에서 역동적인 상호작용 매체로 변화시켰다. 그러나 주로 시각적 미학에 국한된 기존의 평가 방법은 이러한 복잡하고 주관적인 사용자 경 험을 체계적으로 정량화하는 데 한계가 있다. 이러한 공백을 메우기 위해 본 연구는 '인지-행동-감성' 이론적 프레임워크 를 기반으로 15개의 세부 지표를 포함하는 멀티모달 패키지 전용 과학적 평가 모델을 구축하였다. 방법론적으로 본 연구 는 계층분석법(AHP)을 통해 지표의 가중치를 결정하고, 퍼지종합평가법(FCE)을 활용하여 모호한 사용자 피드백을 정 량화하는 방식을 통합적으로 적용하였다. 'NOTES IPA 기 타 맥주' 패키지에 대한 실증 분석 결과, 제안된 평가 모델의 적용 가능성과 유효성이 확인되었다. 연구 결과, '행동적 상 호작용'(가중치 0.539)의 중요도가 전통적인 '인지적 경험'(0. 164)을 현저히 상회하는 것으로 나타났으며, 이는 매끄러운 상호작용과 조작 용이성이 사용자 만족의 핵심 동인임을 시 사한다. 따라서 본 연구는 디자이너가 단순한 표면적 스타일링보다 기술적 안정성과 상호작용의 원활성을 우선시해야 한다는 중요한 실무적 시사점을 제공한다. 아울러, 이 모델은 기업에 강력한 데이터 기반 의사결정 도구를 제공하여, 혁신 적인 디지털 패키지 개발 과정에서 보다 효과적인 자원 배분 과 리스크 완화를 가능하게 한다.