earticle

영어

This study explored the factors influencing Korean and Chinese consumers' boycott persistence of Japanese seafood products following the Fukushima contaminated water release in 2023. Unlike previous studies that primarily focused on boycott participation intentions, this study examined boycott persistence by testing the differential effects of personal animosity and national animosity and analyzing the moderating effect of conspicuous consumption tendency. A survey was conducted with a total of 770 consumers (273 Korean and 497 Chinese), and hierarchical regression analysis was performed separately for the full sample, Korean consumer sample, and Chinese consumer sample. The results showed that both personal animosity and national animosity had significant positive effects on boycott persistence, with national animosity showing a stronger influence. In particular, for Korean consumers, national animosity had a much stronger effect than personal animosity, showing the largest gap among the three samples. In contrast, Chinese consumers showed considerably higher personal animosity than Korean consumers, demonstrating that individual-level animosity based on micro-level experiences also substantially influences boycott persistence. Analysis of the moderating effect of conspicuous consumption tendency revealed that the interaction term with personal animosity showed significant negative moderating effects across all three samples. This indicates that higher conspicuous consumption tendency weakens the positive effect of personal animosity on boycott persistence. However, differences emerged across samples in the interaction with national animosity. For Korean consumers, conspicuous consumption tendency did not moderate the effect of national animosity, while for Chinese consumers, conspicuous consumption tendency significantly weakened even the effect of national animosity. This study contributes academically by identifying the differential effects of personal and national animosity on boycott persistence and the culture-specific moderating effects of conspicuous consumption tendency. Practically, it provides implications that firms need to accurately diagnose the type of animosity to establish differentiated response strategies by market and strategically utilize conspicuous consumption segments according to market-specific consumer characteristics.

한국어

본 연구는 2023년 일본 후쿠시마 오염수 방류 이후 한국과 중국 소비자들을 대상으로 일본 수산물에 대한 보이콧 지속성에 영 향을 미치는 요인을 탐구하였다. 기존 연구들이 주로 보이콧 참여 의도에 초점을 맞춘 것과 달리, 본 연구는 보이콧 지속성에 주 목하여 개인적 적대감과 국가적 적대감의 차별적 영향을 검증하고, 과시소비성향의 조절효과를 분석하였다. 총 770명의 소비자 (한국 273명, 중국 497명)를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 전체 표본, 한국 소비자 표본, 중국 소비자 표본으로 구분하여 위계적 회귀분석을 수행하였다. 연구 결과, 개인적 적대감과 국가적 적대감 모두 보이콧 지속성에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 국가적 적 대감이 더 강한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 특히 한국 소비자의 경우 국가적 적대감이 개인적 적대감보다 훨씬 강한 영향 을 미쳐 세 표본 중 그 격차가 가장 크게 나타났다. 반면 중국 소비자는 개인적 적대감이 한국 소비자보다 상당히 높게 나타나 미 시적 경험에 기반한 개인 수준의 적대감도 보이콧 지속성에 실질적인 영향을 미침을 보여주었다. 과시소비성향의 조절효과 분석 결과, 개인적 적대감과의 상호작용항은 세 표본 모두에서 유의한 부(-)의 조절효과를 보였다. 이는 과시소비성향이 높을수록 개 인적 적대감이 보이콧 지속성에 미치는 긍정적 영향이 약화됨을 의미한다. 반면 국가적 적대감과의 상호작용에서는 표본 간 차이 가 나타났다. 한국 소비자의 경우 과시소비성향이 국가적 적대감의 효과를 조절하지 못했으나, 중국 소비자는 과시소비성향이 국 가적 적대감의 효과까지 유의하게 약화시키는 것으로 나타났다. 본 연구는 보이콧 지속성에 대한 개인적·국가적 적대감의 차별적 영향과 과시소비성향의 문화권별 상이한 조절효과를 규명함 으로써 학술적으로 기여한다. 실무적으로는 기업들이 적대감 유형을 정확히 진단하여 시장별로 차별화된 대응 전략을 수립하고, 시장별 소비자 특성에 따라 과시소비 세그먼트를 전략적으로 활용할 필요가 있는 시사점을 제공한다.