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디지털 호딩의 탐색적 분석 : 게임 플랫폼 스팀(Steam) 사례

초록

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디지털 호딩(Digital Hoarding)은 사용하지 않는 파일의 대규모 축적으로, 기존 연구에서는 주로 비합리적이고 부정적인 사용자 행동으로 간주되었다. 이는 게임 플랫폼에서 구매 후 미사용한 게임의 집합인 게임 호딩(Game Hoarding)로 나타나는데, 이 축적된 자산이 갖는 동태적 역할에 대한 탐구는 미흡했다. 본 연구는 디지털 호딩의 결과물이 특정 상황에서는 다른 역할을 할 수 있다는 가능성에 주목한 탐색적 분석을 시도한다. 이를 위해 2025년 9월 발생한 Steam 결제 오류 사건 전후의 사용자 행동 변화에 주목했다. Steam 공개 프로필 기반 3,786명 패널 데이터에 단절적 시계열 분석을 적용하여 게임 호딩 규모와 사용자 이용 패턴 변화 사이의 연관성을 분석했다. 분석 결과 이벤트 이후 전반적 다양성은 감소했으나, 백로그가 큰 집단에서 감소폭이 더 작았다. 이는 평상시 비합리적 축적으로 여겨지던 게임 호딩이 외부 환경이 제약되는 국면에서는 사용자의 플랫폼 참여를 유지시키는 대체재로 활용될 수 있다는 가능성을 시사한다. 본 연구는 디지털 호딩을 정적인 문제 현상으로만 보는 기존의 관점에서 벗어나 상황에 따라 그 역할이 변할 수 있는 동태적 자원으로 접근하는 새로운 관점을 제시한다. 이는 디지털 호딩된 자산의 가치와 사용자 행동의 복잡한 관계를 이해하는 탐색적 근거로 기여할 수 있다.

목차

초록
1. 서론
2. 이론적 배경
2.1. 지속적인 획득
2.2. 폐기 어려움
2.3. 디지털 잡동사니
3. 가설개발
4. 연구 방법
4.1. 데이터 및 분석 환경
4.2. 변수 측정
4.3. 분석 방법
5. 분석 결과
6. 결론
6.1. 이론적 시사점
6.2. 실무적 시사점
6.3. 한계점 및 향후 연구 방향
참고문헌

저자정보

  • 황지호 경북대학교 경영학부 석사과정
  • 오세환 경북대학교 경영학부 교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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