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영어

This study investigates how the ambivalent nature of envy influences the relationship between relative deprivation and employee extra-role behavior. While prior research has predominantly framed envy as a negative emotion akin to jealousy, recent perspectives have highlighted its ambivalence by distinguishing between two forms: benign envy and malicious envy, each linked to distinct behavioral outcomes. This study examines how the ambivalence of envy differentially affects organizational members in Korea. Specifically, it explores whether benign envy (a more constructive form) and malicious envy (a more destructive form) moderate the effects of relative deprivation on organizational citizenship behavior (OCB) and knowledge hiding. A survey of 240 Korean employees revealed no significant main effect of relative deprivation on OCB. Moreover, neither benign nor malicious envy significantly moderated the relationship between relative deprivation and OCB. However, relative deprivation was positively associated with knowledge hiding, and this effect was amplified among individuals experiencing higher levels of malicious envy. These findings suggest that malicious envy may serve as an emotional mechanism that promotes negative extra-role behaviors such as knowledge hiding. The results underscore the importance of employee emotion management in organizational settings.

한국어

본 연구는 상대적 박탈감이 조직 내 개인의 역할외 행동에 미치는 영향을 살펴보고, 이러한 관계가 부러움이라 는 정서 경험에 의해 조절되는지 살펴보았다. 과거 연구에서는 부러움을 주로 시기와 질투와 같은 부정적인 정서로 간주해왔다면, 최근 연구들은 부러움이 행동 경향성에 따라 긍정적 기능을 수행하는 무해한 선망과 부정적 행동으 로 이어질 수 있는 악의적 선망으로 구분되는 양면적 특성이 있음을 보여주었다. 본 연구는 한국 사회에서 이러한 부러움의 양면성에 따른 차별적 효과가 나타나는지 확인하고자 하였다. 구체적으로는 상대적 박탈감이 조직시민행 동과 지식은폐행동에 미치는 영향을 살펴보고, 이 관계를 무해한 선망과 악의적 선망이 어떻게 조절하는지 검증하 였다. 한국의 조직 구성원 240명을 대상으로 실시한 설문조사 데이터를 분석한 결과, 상대적 박탈감은 조직시민행동에 유의한 영향을 미치지 않았고, 무해한 선망과 악의적 선망 모두 해당 관계를 조절하지 않는 것으로 나타났다. 반면, 상대적 박탈감은 지식은폐행동을 유의하게 촉진하였으며, 특히 개인의 악의적 선망 수준이 높을수록 그 효과가 더 욱 강화되는 것으로 나타났다. 이는 악의적 선망이 부정적 조직행동을 유발하는 정서적 기제로 작용할 수 있음을 시사하며, 조직 내 정서 관리의 중요성을 부각하는 실증적 근거를 제공한다.