earticle

영어

This study aimed to identify the role of supervisors’ transformational leadership as a key antecedent that can positively stimulate employees’ voluntary behavioral intention in a remote work environment. Specifically, it examined the effects of the four sub-dimensions of transformational leadership-idealized influence, inspirational motivation, intellectual stimulation, and individualized consideration-on employees’ voluntary behavioral intentions, and analyzed the mediating roles of communication satisfaction and psychological safety in this relationship. Through this approach, the study sought to propose human resource management strategies that can effectively promote employees’ voluntary behaviors in telework settings where direct supervision and control are limited. To achieve this goal, a survey was conducted among employees currently engaged in the work-from-home, as well as university students and graduate students participating in internships or projects conducted remotely. The collected data were analyzed using a structural equation modeling (SEM) approach. The results revealed that each dimension of transformational leadership exerted a significantly positive effect on employees’ voluntary behavioral intentions through communication satisfaction and psychological safety. These findings indicate that even in contexts where face-to-face management is difficult, transformational leadership serves as a critical factor in facilitating smooth communication and fostering psychological safety, thereby encouraging employees’ voluntary behaviors. BBased on the results of the empirical analysis, this study presented theoretical and practical implications for enhancing employees’ positive psychological states and fostering their voluntary behaviors by demonstrating effective leadership within remote work environments.

한국어

본 연구는 재택근무 환경에서 조직 구성원의 자발적 행동 의도를 긍정적으로 자극할 수 있는 선행요인으로서 직장 상사의 변혁적 리더십의 역할을 규명하고자 하였다. 이를 위해 변혁적 리더십의 각 하위 요인(이상적 영향력, 영감적 동기부여, 지적 자극, 개별적 고려)이 조직 구성원의 자발적 행동 의도에 미치는 영향을 검 증하고, 영향을 미치는 과정에서 메커니즘으로서 커뮤니케이션 만족도와 심리적 안전감의 매개효과를 분석하였다. 이를 통해 직접적인 관리와 감독이 어려운 재택 근무 환경에서 조직 구성원의 자발적 행동을 촉진하기 위한 인적자원관리 방안을 모색하고자 하였다. 연구를 위해 재택근무 중인 직장인 및 재택근무를 활용하여 인턴십이나 프로젝트 등에 참여하고 있는 대학(원)생을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 수집된 자료를 기반으로 구조방정식 모형(SEM)을 활용한 실증분석을 수행하였다. 분석 결과, 변혁적 리더십의 각 하위 요인은 커뮤니케이션 만족도와 심리적 안전감을 매개로 조직 구성원의 자발적 행동 의도에 유의하게 긍정적인 영 향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 직접적인 대면 관리가 어려운 상황에서도 변혁적 리더십이 원활한 의사소통과 심리적 안정감을 매개로 구성원의 자 발적 행동을 촉진하는 핵심적 요인임을 시사한다. 실증분석 결과를 토대로 재택근무 환경에서 조직이 효과적인 리더십을 발현함으로써 조직 구성원의 긍정적 심리 상태를 강화하고, 자발적 행동을 유도하기 위한 이론적 및 실무적 시사점을 제시하였다.