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영어

The exhibition and convention industry has grown into a key sector that not only generates economic impacts but also promotes knowledge exchange and networking. However, its expansion has also led to environmental, social and economic challenges, making sustainability adoption an urgent issue. Despite the recognized importance of sustainability, adoption in practice has often been slow due to various barriers. These barriers can be interpreted through the concept of innovation resistance, which emphasizes the psychological and organizational factors that delay acceptance of new practices. This study aims to identify and prioritize the factors influencing sustainability adoption in the exhibition and convention industry by applying the concept of innovation resistance. The Analytic Hierarchy Process (AHP) was employed to evaluate the relative importance of factors. Data were collected from 31 experts representing three stakeholder groups: hosts, organizers, and venue operators. The analysis established a four-level hierarchical structure with 36 attributes across individual, organizational, and institutional dimensions. The results indicate that “CEO’s awareness and acceptance of sustainability” was identified as the most critical factor by all three groups. Other highly ranked factors included “providing incentives for adoption” and “institutionalization of mandatory adoption.” Although there was consensus on the primacy of management’s role, some differences were observed among stakeholder groups in the prioritization of secondary factors. These findings have both academic and practical implications. Academically, the study extends innovation resistance theory to the sustainability context of the exhibition and convention industry. Practically, the results highlight the need for management-level awareness and leadership as a prerequisite for effective sustainability practices. Policy measures such as systematic executive education, incentive schemes, and the integration of sustainability into performance evaluation are suggested to promote practical adoption in the industry.

한국어

본 연구는 혁신저항의 개념을 적용하여 전시컨벤션산업에서 지속가능성 수용에 영향 을 미치는 요인을 도출하고 우선순위를 도출하는 것을 목적으로 하였다. 본 연구는 전 시컨벤션산업의 지속가능성 수용을 이해하는 것에 그 목적이 있다. 연구의 목적을 효 과적으로 달성하기 위하여 지속가능성을 기존과 다른 새로운 변화를 야기하는 혁신으 로 규정하였으며, 혁신 수용의 선제적인 과정이라 할 수 있는 혁신저항 개념을 채택하 였다. 이후 전시컨벤션산업의 주요 구성원을 행사 주최집단, 주관집단, 시설집단 등 세 집단으로 구분하고 총 31명의 전문가를 대상으로 두 차례에 걸친 반구조적 인터뷰를 실 시하여 전시컨벤션산업의 지속가능성 수용 요인을 도출하였다. 이후 요인의 우선순위 도 출을 위하여 계층적 분석방법(AHP)을 채택하였으며, 전문가 자문을 거쳐 최종적으로 전 시컨벤션산업의 지속가능성 수용을 위한 4계층, 36개의 세부 속성을 도출하였다. 각 집단에 소속된 전문가 31명을 대상으로 상대적 중요도를 평가한 결과 ‘경영진의 인식 변화 및 지속가능성 수용’이 가장 우선순위로 나타났으며 다음으로 지속가능성 수용 시 인센티브 제공, 의무수용 제도화 등의 순서로 나타났다. 보다 세밀한 이해를 위 하여 각 집단별로 우선순위를 도출한 결과 세 집단 모두 ‘경영진의 인식 변화 및 지속 가능성 수용’을 가장 우선순위로 평가하였으나 이후에는 다른 우선순위가 도출되었다. 행사 주최집단의 경우 수용 시 인센티브 제공, 보상제도 시행, 의무수용 제도화, 평가제 도 시행의 순서대로 우선순위가 도출되었으며, 주관단체의 경우 지속가능한 MICE 표준/ 지표 제정, 교육 시스템 구축, 수용 시 인센티브 제공, 선례 확산 시스템 구축 등으로 나타났다. 행사시설 집단의 경우 수용 시 인센티브 제공, 의무수용 제도화, 지속가능한 MICE 표준/지표 제정, 지속가능성 보고서 작성 및 공표 의무화 순서대로 우선순위가 도 출되었다. 본 연구 결과를 통해 전시컨벤션산업의 주요 구성원들의 지속가능성 수용을 위한 우선순위를 확인할 수 있었으며, 각 집단별로 우선순위가 다름을 확인할 수 있었다.