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직무자격의 효과성 인식이 이직의도에 미치는 영향 : 직무스트레스의 매개효과 중심으로

원문정보

The Impact of Perceived Effectiveness of Job-Related Qualifications on Turnover Intention : Focusing on the Mediating Role of Job Stress

이창수, 김현옥

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초록

영어

1) Many companies are implementing systems to encourage and support the acquisition of job qualifications in order to secure and cultivate excellent human resources. Acquisition of job qualification has an important meaning for both organizational members and companies. Organizational members can maximize professionalism by improving their work ability through job qualification acquisition, and companies can receive help in maintaining a sustainable competitive advantage by increasing the competitiveness of human resources. In addition, the recognition of the effectiveness of job qualification of organization members may result in lowering the intention to turnover through the effect of inspiring confidence in work and reducing job stress. On the one hand, acquisition of job qualification may act in the direction of increasing the possibility of turnover by increasing the evaluation in the external labor market for organization members. Therefore, this study aims to analyze the effect of recognition of the effectiveness of job qualification on turnover intention, and to examine the mediating effect of job stress in this process. The purpose of this study is to first examine the effect of recognizing the effectiveness of job qualification on job stress, and secondly, to examine the relationship between job stress and turnover intention. Finally, the mediating effect of job stress is examined in the relationship between the recognition of the effectiveness of job qualification and turnover intention. To verify the research hypothesis, the 2021 worker data of the Human Capital Enterprise Panel of the Korea Vocational Competency Research Institute were used. As a result of the study, first, recognition of the effectiveness of job qualifications had a negative effect on job stress, and second, job stress had a positive effect on turnover intention. Third, recognition of the effectiveness of job qualifications had a negative effect on turnover intention, and fourth, recognition of the effectiveness of job qualifications was found to have a negative effect on turnover intention through job stress. Based on these results, implications were presented to practitioners of companies operating the job qualification support system.

한국어

많은 기업은 우수한 인적자원을 확보하고 양성하기 위해 직무자격 취득을 장려하고 지원하는 제도를 시행하고있다. 직무자격취득은조직구성원과기업모두에게중요한의미를가진다. 조직구성원은직무자격 취득을통해업무능력을향상시켜전문성을극대화할수있고, 기업은인적자원의경쟁력을높여지속가능한 경쟁우위를 유지하는데 도움을 받을 수 있다. 또한, 조직구성원의 직무자격 효과성 인식은 업무에 대한 자신감을 고취시키고, 직무스트레스를 줄이는 효과를 통해 이직의도를 낮추는 결과를 얻을 수도 있다. 한편으로, 직무자격 취득은 조직구성원에게는 외부노동시장에서의 평가를 높여 이직의 가능성을 높이는 방향으로작용할수도있다. 그러므로본연구에서는직무자격의효과성인식이이직의도에미치는영향을 분석하고, 이 과정에서 직무스트레스의 매개효과를 살펴보고자 한다. 본 연구의 목적은 첫째, 직무자격의 효과성 인식이 직무스트레스에 미치는 영향을 살펴보고, 둘째, 직무스트레스와 이직의도 간의 관계를 살펴본다. 마지막으로 직무자격의 효과성 인식과 이직의도 간의 관계에서 직무스트레스의 매개효과를 살펴본다. 연구가설을 검증하기 위해 한국직업능력연구원의 인적자본기업패널의 2021년 근로자 데이터를 활용하였다. 연구 결과 첫째, 직무자격의 효과성 인식은 직무스트레스에 부적인 영향을 미쳤고, 둘째, 직무스트레스는 이직의도에 정적인 영향을 미쳤다. 셋째, 직무자격의 효과성 인식은 이직의도에 부적인 영향을미쳤고, 넷째, 직무자격의효과성인식은직무스트레스를매개로이직의도에부적인영향을미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 직무자격 지원 제도를 운영하는 기업 실무자들에게 시사점을 제시하였다.

목차

초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구와 가설의 설정
1. 직무자격의 효과성 인식
2. 직무스트레스
3. 이직의도
4. 가설설정
Ⅲ. 연구 방법
1. 자료 수집 및 연구 표본의 특성
2. 변수의 조작적 정의 및 측정
Ⅳ. 실증분석 및 연구 결과
1. 기술통계량과 상관관계 분석
2. 가설검증
Ⅴ. 결론
1. 연구결과의 요약 및 의의
2. 연구의 의의와 시사점
3. 연구의 한계 및 향후 연구과제
참고문헌
Abstract

저자정보

  • 이창수 Lee, Chang Soo. 국립금오공과대학 경영학과 박사수료자
  • 김현옥 Kim, Hyun Ok. 국립금오공과대학 경영학과 조교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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