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영어

Small and medium-sized enterprises (SMEs) must quickly respond to the rapidly changing global market environment and diverse customer needs across countries. Therefore, developing differentiated products and services through innovative capabilities can be a key element in securing a competitive edge. Furthermore, to overcome the limitations of limited resources and scale, marketing agility is essential to quickly detect market changes and flexibly adjust strategies. This serves as a key success factor for SMEs, which are at a relative disadvantage compared to large corporations, to survive and grow in the global market. Therefore, the purpose of this study was to empirically investigate whether the innovative capabilities of SMEs entering the global market improve their business performance through marketing agility. To construct a research model, innovative capability was conceptualized into four core dimensions: technological capability, learning capability, marketing capability, and management capability, while marketing agility was defined by three components: responsiveness, flexibility, and speed. Data were collected through a survey of 224 employees of SMEs engaged in exporting for analysis. Empirical analysis using structural equation modeling revealed that learning capability, marketing capability, and management capability, among the overall components of innovative capability of SMEs, had statistically significant positive effects on all of the marketing agility sub-factors: responsiveness, flexibility, and speed. However, technological capability was found to have a positive effect on responsiveness and speed, which are sub-concepts of marketing agility, but did not have an effect on flexibility. In addition, it was verified that each sub-factor of marketing agility, namely responsiveness, flexibility, and speed, significantly contributes positively to improving business performance. The empirical findings of this study offer implications for export-oriented SMEs in strategically building innovative capabilities and developing adaptive marketing approaches in dynamic market environments.

한국어

중소수출기업은 글로벌 시장의 급변하는 환경과 다양한 국가별 고객 니즈에 신속하게 대응해야 하므로, 혁신역량을 통한 차별화된 제품과 서비스 개발이 경쟁우위 확보의 핵심요소가 될 수 있다. 또한 제한된 자원과 규모의 한계를 극복하기 위해서는 시장 변화를 빠 르게 감지하고 유연하게 전략을 조정할 수 있는 마케팅 민첩성이 필수적이다. 이는 대기업 대비 상대적으로 불리한 위치에 있는 중소 수출기업이 글로벌 시장에서 생존하고 성장하기 위한 핵심 성공요인으로 작용한다. 따라서 본 연구는 글로벌 시장에 진출한 중소기업 의 혁신역량이 마케팅 민첩성을 통해 경영성과 제고에 기여하는 메커니즘을 실증적으로 규명하는 것을 연구 목적으로 설정하였다. 연 구모형 구성을 위해 혁신역량을 기술역량, 학습역량, 마케팅 역량, 그리고 관리역량의 4개 핵심 차원으로 개념화하였으며, 마케팅 민 첩성은 반응성, 유연성, 신속성의 3개 구성 요소로 설정하였다. 분석을 위해 수출을 하고 있는 중소기업 직원 224명을 대상으로 설문 조사를 통해 데이터를 수집하였다. 구조방정식 모형분석을 활용한 실증분석을 통해 중소기업의 혁신역량 전체 구성 차원 중 학습역량, 마케팅역량, 관리역량은 마케팅 민첩성 하위요소인 반응성, 유연성, 신속성 모두에 통계적으로 유의한 정의 효과를 발휘하는 것으로 확인되었다. 그러나 기술역량은 마케팅 민첩성의 하위개념 중 반응성과 신속성에는 긍정적인 영향을 미쳤지만, 유연성에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 아 울러 마케팅 민첩성의 각 하위 요소인 반응성, 유연성, 신속성이 경영성과 향상에 유의미한 긍정적 기여를 하는 것으로 검증되었다. 본 연구의 실증 결과는 수출 지향적 중소기업이 혁신역량을 전략적으로 구축하고, 동적 시장 환경 하에서 적응적 마케팅 접근법을 개 발하는 데 있어 시사점을 제시한다.