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영어

Purpose: This study aims to evaluate the importance and satisfaction of relief supplies from the beneficiaries' perspective and provide insights for their improvement. Method: A survey was conducted with 271 disaster victims in Cianjur, Indonesia. Importance-Performance Analysis (IPA) and statistical tools were used to analyze the data and identify group differences. Result: Essential items such as cooking utensils and food were rated highest in both importance and satisfaction, whereas hygiene products and sanitizers received lower ratings. Significant differences were found between male and female recipients. The high importance placed on garbage bags suggests a need for improved waste management in disaster areas. Conclusion: The study highlights the need for continuous management, prompt improvement, and prioritization of relief items based on beneficiary characteristics.

한국어

연구목적: 본 연구는 수혜자 관점에서 구호 물품의 만족도와 중요도를 평가하고, 이를 바탕으로 구호물 품 개선을 위한 시사점을 제시하는 데 목적이 있다. 연구방법: 인도네시아 치안주르 이재민 271명을 대 상으로 설문조사를 실시하였으며, 중요도-만족도 분석(IPA)과 통계 프로그램을 활용해 그룹 간 차이를 분석하였다. 연구결과: 생존 필수품인 취사도구와 식료품은 중요도와 만족도 모두에서 높게 평가되었 으나, 위생용품과 세정제는 낮은 평가를 받았다. 남녀 간 구호품에 대한 인식 차이도 유의하게 나타났으 며, 쓰레기봉투의 높은 중요도는 폐기물 관리의 필요성을 시사한다. 결론: 구호물품 구성 시 지속적인 관리와 개선이 필요한 품목, 우선순위 조정이 필요한 품목, 수혜자 특성에 따른 차별적 접근이 필요함을 제안한다.