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영어

This study highlights the challenges associated with the objective evaluation of the inherently subjective concept of ‘satisfaction’ in surveys pertaining to lifelong education programs. It aims to offer a novel perspective grounded in Kantian philosophy. The research undertakes an analysis of prior studies concerning the evaluation and satisfaction surveys of lifelong education programs, examining their relationship to education through the lens of Kant’s “Critique of Judgment”. Furthermore, it categorizes the satisfaction surveys currently employed in lifelong education into distinct areas, including liberal arts education, civic participation education, and vocational skills enhancement education, conducting analyses for each subcategory. The findings indicate that existing satisfaction surveys predominantly emphasize sensory and immediate aspects, primarily gathering learners’ personal experiences, which limits their capacity to assess educational value and overall satisfaction. Consequently, the study concludes that the evaluation of lifelong education programs should holistically consider the relationship with educational content and the application of diverse teaching methodologies, advocating for a more nuanced understanding of satisfaction. Rather than treating the outcomes of satisfaction surveys as definitive measures of success, it is essential to prioritize program enhancement informed by learners’ feedback.

한국어

본 연구는 평생교육 프로그램에 대한 만족도 조사가 주관적인 개념인 ‘만족’을 객관적으로 평가하는데 한계가 있음을 지적하고, Kant의 철학을 바탕으로 새로운 관점을 제시 하고자 하였다. 연구는 평생교육 프로그램 평가 및 만족도 조사의 선행 연구를 분석하고, Kant의 "판단력 비판"을 통해 교육과의 연관성을 탐구하였다. 또한, 실제 평생교육 현장에 서 활용되고 있는 프로그램 만족도 조사를 인문교양교육, 시민(성)교육, 직업능력개발교육 으로 분류하고, 각 세부 영역에 대한 분석을 수행하였다. 분석 결과, 현재의 만족도 조사는 감각적이고 즉각적인 요소에 치중하고 있으며, 학습자의 개인적 경험을 단순히 수집하는 데 그치고, 교육적 가치와 만족을 평가하는 데 한계가 있음을 발견하였다. 따라서 평생교육 프로그램의 평가는 교육 내용과의 연계성, 다양한 교수법의 활용 등을 종합적으로 고려해야 하며, 만족도의 층위를 세분화하고 만족도 조사 결과를 성과 측정의 절대적 기준으로 삼기보다는 학습자의 의견을 통한 프로그램 개선에 중점을 두어야 한다는 결론을 도출하였다.