earticle

영어

Despite growing interest in reverse mentoring in business field for the purpose of encouraging communication between generations, building intra-organizational social relationships, and improving knowledge sharing, academic research on it is still limited. In particular, attempts for empirical study on reverse mentoring are insufficient. This study explores the antecedents and consequences of reverse mentoring effectiveness by conducting a survey on (junior) mentors in three Chinese companies that have implemented reverse mentoring program. The purposes of the study are as follows. First, this study investigates the influence of three antecedent variables such as (junior) mentor's proactive personality, (senior) mentee’s humility and training effectiveness on reverse mentoring effectiveness. Second, it examines the effects of reverse mentoring effectiveness on the (junior) mentor's organization-based self-esteem. Third, the mediating role of reverse mentoring effectiveness in the relationships between the three antecedent variables and the organization-based self-esteem is also investigated. To test hypotheses, data were collected from employees who participated in formal reverse mentoring programs as (junior) mentors. Results showed that the proactive personality of the (junior) mentor, the humility of the (senior) mentee, and the training effectiveness had positive effects on the reverse mentoring effectiveness. In addition, the reverse mentoring effectiveness had a positive effect on the organization-based self-esteem of (junior) mentors. As a result of the mediating analysis, the study confirmed that the reverse mentoring effectiveness mediates the relationships between the three antecedent variables and the organization-based self-esteem. These results have theoretical implications in that they highlighted the antecedents and consequences of the reverse mentoring effectiveness. In addition, it provides practical implications for management consulting experts and managers by providing helpful insights for designing formal reverse mentoring programs.

한국어

최근 경영 현장에서 세대 간 소통과 관계 유지, 지식 공유 등의 목적으로 리버스멘토링 도입에 대한 관심이 높아지고 있으나, 그에 대한 학문 적 연구는 아직 활발히 이루어지지 않고 있다. 특히 실증연구가 매우 부족한 상황인데, 본 연구는 리버스멘토링 프로그램을 실시한 중국기업 들에서 멘토로 참여한 구성원들을 대상으로 설문조사를 실시하여 그 효과성의 원인과 결과를 탐구한다. 연구의 구체적 목적은 다음과 같다. 첫 째, (후배) 멘토의 주도성과 (선배) 멘티의 겸손성이라는 성격요인과 사전교육 효과성이라는 공식 프로그램 특성 요인이 리버스멘토링 효과성 에 미치는 영향을 탐구한다. 둘째, 리버스멘토링 효과성이 (후배) 멘토의 조직기반 자긍심이라는 중요 결과변인에 미치는 영향을 탐구한다. 셋 째, (후배) 멘토의 주도성, (선배) 멘티의 겸손성, 사전교육 효과성과 조직기반 자긍심 간의 관계에서 리버스멘토링 효과성의 매개역할을 확인 한다. 가설 검증을 위해 108명의 (후배) 멘토들의 응답을 분석한 결과 (후배) 멘토의 주도성, (선배) 멘티의 겸손성, 사전교육 효과성 모두 리버 스멘토링 효과성에 정(+)의 영향을 미치고, 이어 리버스멘토링 효과성은 (후배) 멘토의 조직기반 자긍심에 정(+)의 영향을 지니는 것으로 나 타났다. 이어진 매개분석 결과, 리버스멘토링 효과성이 세 선행변인들과 조직기반 자긍심 간의 관계를 매개함을 확인했다. 이러한 결과는 공식 리버스멘토링 효과성의 선행요인과 효과를 실증한다는 점에서 이론적 시사점을 지닌다. 또한 리버스멘토링이 (후배) 멘토에게도 긍정적 결과 를 제공하는 개입임을 조명하고 프로그램 설계 시 도움이 되는 통찰을 제공한다는 점에서 경영컨설팅 전문가 및 조직관리자들에게 실무적 시 사점을 제공한다.