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Research on AI learning data knowledge base to build a real-time Chat Counseling system for Cloud-based AICC(Artificial Intelligence Contact Center) Counseller Assistants
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목차
1. 콜센터 상담시스템 구성도
2. 콜센터 상담시스템 구성 목표
1) 상담도우미 상담AP 연동 기획 & 설계
2) STT시스템 구축
2. 콜센터 상담시스템 구성 목표
1) 상담도우미 상담AP 연동 기획 & 설계
2) STT시스템 구축
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